Mode d'emploi · Espace pro
Le logiciel des professionnels du bien-être à domicile : agenda, réservation en ligne, caisse conforme et comptabilité assistée. Ce guide explique chaque écran, et ce que débloque chacune des trois formules.
01 — L'essentiel à savoir
Vous gardez la même application quelle que soit la formule : monter en gamme n'ajoute pas d'outil à apprendre, ça déverrouille des écrans. On commence à l'agenda, on ajoute la caisse quand on encaisse, la compta quand on veut tout suivre.
soit 298,80 € / an · 0 collaborateur inclus
Gérer ses rendez-vous et se faire réserver en ligne, sans encaissement dans l'application.
soit 478,80 € / an · jusqu'à 4 collaborateurs inclus
Tout l'Essentiel + une vraie caisse : vous encaissez, éditez tickets et factures, suivez le stock.
soit 718,80 € / an · collaborateurs illimités
Tout Encaissement + le pilotage : chiffre d'affaires, comptabilité, scan des factures d'achat.
| Fonctionnalité | Essentiel | Encaissement | Gestion complète |
|---|---|---|---|
| Rendez-vous & clients | |||
| Agenda, tournées, RDV manuels | ✓ | ✓ | ✓ |
| Page de réservation en ligne | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fichier client, historique, import CSV | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avis clients & droit de réponse | ✓ | ✓ | ✓ |
| Caisse & facturation | |||
| Encaissement (espèces, chèque, CB, chèque cadeau) | — | ✓ | ✓ |
| Ticket de caisse (impression + e-mail) | — | ✓ | ✓ |
| Facture légale automatique (Factur-X) | — | ✓ | ✓ |
| Produits, stock & code-barres | — | ✓ | ✓ |
| Clôture Z & caisse inaltérable | — | ✓ | ✓ |
| Comptabilité & pilotage | |||
| Chiffre d'affaires & livre de recettes | — | — | ✓ |
| Scan des factures d'achat (OCR) | — | — | ✓ |
| Prévision & objectif de gain | — | — | ✓ |
| Registre des achats, export exercice, DAC7 | — | — | ✓ |
| Équipe | |||
| Collaborateurs inclus | 0 | 4 | illimités |
| Collaborateur supplémentaire | +5 €/mois | +5 €/mois | — |
Prix indiqués hors taxes : E-3P bénéficie de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI), le montant HT est celui réellement payé.
L'abonnement annuel se règle en une fois et revient au même prix que 12 mois.
Le titulaire du compte ne compte jamais comme collaborateur ; un salarié qui part cesse d'être facturé automatiquement.
Gestion complète : 100 factures d'achat scannées incluses / mois, puis 5 € HT le bloc de 100.
02 — Démarrer
Créer son compte prend quelques minutes. Un parcours guidé récupère les informations légales de votre entreprise, puis vous choisissez votre formule — les 30 premiers jours sont offerts.
À la création du compte, PLANIDOM demande les informations indispensables à une activité conforme. Le SIREN est vérifié automatiquement.
Vous sélectionnez Essentiel, Encaissement ou Gestion complète. Aucun prélèvement si vous résiliez avant la fin de l'essai, et la résiliation se fait en un clic.
Depuis Paramètres, vous renseignez vos prestations, durées et prix, votre zone d'intervention et vos disponibilités. C'est ce qui alimente la réservation en ligne et le calcul des créneaux.
03 — Au jour le jour
Le cœur de l'application : votre agenda, votre réservation en ligne et vos clients. Tout est disponible dès la formule Essentiel.
Vos rendez-vous en vue jour, semaine ou mois. Vous ajoutez un rendez-vous manuel en quelques secondes, et la tournée du jour ordonne vos déplacements pour limiter les kilomètres.
Chaque pro dispose d'une page publique où ses clients réservent seuls, 24h/24, selon les créneaux réellement disponibles. Un acompte peut être exigé pour les clients à absences répétées.
Chaque client a sa fiche : coordonnées, adresse copiable pour le GPS, historique complet (rendez-vous et ventes de passage), montant encaissé, prestations et notes. Import CSV ou Excel de votre fichier existant.
04 — Encaisser
Une caisse complète et conforme à la loi anti-fraude TVA. Chaque encaissement génère un ticket et une facture, sort le stock et alimente vos statistiques.
Client de passage, sur rendez-vous ou sans rendez-vous : vous composez le ticket avec prestations et produits, appliquez des remises (par ligne ou globales), puis choisissez le règlement.
Chaque vente produit un ticket, imprimable ou envoyé par e-mail au client, et une facture légale au format Factur-X (PDF + XML) à la numérotation continue infalsifiable, conservée 10 ans.
Gérez vos articles à la revente et vos consommables. La douchette (ou la caméra) scanne le code-barres pour ajouter au ticket ou réceptionner du stock ; chaque vente décrémente l'inventaire.
En fin de journée, la clôture (Z) fige les totaux encaissés. Vous pouvez continuer à vendre après un Z : les nouvelles ventes tombent dans la clôture suivante. La caisse est inaltérable — une vente ne se modifie jamais, elle s'annule de façon tracée.
05 — Piloter
Pour aller au-delà de l'encaissement : suivre son chiffre, préparer sa déclaration et automatiser la saisie des achats. Une aide à la gestion — elle ne remplace pas votre comptable, elle lui prépare le travail.
Fixez un objectif de gain net : PLANIDOM vous dit combien il reste à réaliser pour l'atteindre, en tenant compte de ce qui est déjà encaissé et planifié.
Photographiez une facture fournisseur : PLANIDOM la lit, propose les lignes à comptabiliser, ventile la TVA et met à jour le stock. Vous validez d'un Oui / Non par ligne. 100 scans inclus par mois.
Chiffre d'affaires par période, livre de recettes conforme, estimation des charges URSSAF (indicative), suivi des kilomètres, export d'archivage d'exercice et récapitulatif DAC7 — un dossier propre à transmettre à votre comptable.
06 — Gérer
Tout ce qui entoure l'activité : vos informations légales, votre équipe, l'apparence de l'application et vos documents administratifs.
Un seul endroit pour vos informations légales — raison sociale, adresse du siège, téléphone, e-mail. Elles apparaissent automatiquement sur vos tickets de caisse, vos factures et la signature de vos e-mails clients.
Ajoutez vos collaborateurs et un code PIN pour verrouiller l'application entre deux utilisateurs. Chaque salarié a ses horaires et secteurs, et le client peut choisir « avec qui » lors de la réservation.
Un espace qui centralise votre contrat, l'attestation de conformité de la caisse (signée électroniquement), vos obligations et les documents légaux — toujours à portée de main.
07 — En confiance
PLANIDOM prend en charge les obligations qui font peur, pour que vous n'ayez pas à y penser.
Inaltérabilité, sécurisation, conservation et archivage (art. 286 I 3° bis du CGI) : chaque ticket est chaîné cryptographiquement, rien n'est modifiable, tout est archivé. Attestation individuelle de l'éditeur fournie.
Numérotation continue infalsifiable, mentions TVA à jour, format PDF + XML conforme à la facturation électronique, conservation 10 ans. Chaque encaissement produit sa facture.
Hébergement en Union européenne, données chiffrées, droit à l'effacement réel, politique de confidentialité et mentions légales publiées. Vos fichiers clients restent les vôtres.
Sans engagement, résiliable en un clic. Aucun prélèvement si vous résiliez avant la fin de l'essai.